刘先生带着几个朋友想去淮安游玩，由于自己住在较远的城市，所以选择将车辆托运到淮安。然而，当他们到达淮安汽车北站托运站后却发现车辆状况不清楚。这种情况让他们非常烦恼。
无法获得车辆的详细信息
在淮安汽车北站托运站，刘先生和他的朋友一直等着他们的车辆。但是，他们等了好几个小时也没有等来车辆。询问工作人员时，工作人员也无法提供车辆的详细信息。这让他们很不满意。
汽车托运猫腻：明明放在地下室的车辆却找不到
刘先生和他的朋友再次去汽车北站托运站，想去查找车辆。然而，当他们到达托运站时，他们发现工作人员说放在地下室的车辆却找不到了。这种情况让他们感到很困惑。
托运车辆受损：无人负责
刘先生和他的朋友去查看他们的车辆时，发现车辆上有多处划痕和磕碰。然而，工作人员却告诉他们没有责任。这种情况非常令人不满意。
投诉难度大：无人解决问题
由于淮安汽车北站托运站的投诉渠道不畅通，刘先生和他的朋友无法得到问题的有效解决，这种状况让他们非常烦恼。
汽车托运问题：影响游玩体验
由于汽车托运的问题，刘先生和他的朋友的游玩计划也受到了影响。他们原本计划的自由行也无法顺利进行。这让他们感到非常失望。
汽车托运服务需要优化
淮安作为一个旅游城市，汽车托运服务也需要优化。希望淮安相关部门能够关注这个问题，改善汽车托运服务质量，为游客提供更好的旅行服务。
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