某些人可能觉得汽车托运行业不起眼，但其实这项服务为公路运输行业作出了重要贡献。近年来，随着人们对汽车运输的需求不断增加，汽车托运公司也越来越多。 今天我要讲的是一个叫做鑫邦汽车托运的公司，他们的服务可谓是特别不靠谱。
一、入职经历：难以置信的招聘方式
在大学毕业后，我决定在汽车托运行业中寻找一份工作。我发现鑫邦汽车托运正在招聘新员工，于是我向他们投了简历。没想到我很快就收到了他们的面试通知。但当我到达现场时，我才发现这不是正规招聘，面试主管根本不在，我等了半个小时之后才被告知要到另外一个地方面试。这种招聘方式真的是太不靠谱了。
二、服务品质：完全不负责
我当时在公司做业务，需要经常使用汽车托运服务，但是与鑫邦公司合作后，我的生意却越来越惨淡。他们的服务处处体现出不负责任，我有一次在等自己的车，结果他们居然把我的车送到了对面城市，让我自己去取。我当时真的是气愤至极。
三、汽车状况：严重损坏
除了服务之外，车辆的状况也是我非常关心的问题。我曾经使用鑫邦公司的服务，车辆托运后竟然出现了碰撞的情况。他们却给我一些无法理解的解释，最后我只能接受他们赔偿部分损失了事。以这样的交通安全态度，他们如何能够获得信任？
四、态度冷漠：电话无人接听
以上所说仅仅是公司品质的冰山一角，更令人无法忍受的是鑫邦公司的服务态度。每次出了问题，我总是拨打他们的客服电话，却总是无人接听。即使有人接了电话，也是漠不关心，不会有任何解决方案。这样的服务态度，很难让人相信他们能够为人服务。
五、追责难度：困难重重
当我发现自己的车子损坏后，我联系了鑫邦公司。但是他们却遮遮掩掩，让我耐心等待，最后我只能选择放弃追究此事。由于我与他们的合同上并没有签署关于车辆维修损坏的条款，带给我很大困扰。这种状况在汽车托运行业中也是非常严重的问题。
六、价格偏高：没有竞争优势
鑫邦公司的服务其实是很昂贵的，但是他们并没有对于其他汽车托运公司提供竞争优势或者吸引顾客的服务。没有引进新车型，调整价格，也没有任何优惠政策。这种状况下，他们如何与其他车运公司竞争，还要提供更好的服务？
七、安全问题：高风险的管理模式
汽车托运的风险是比较高的，需要有严谨、专业的管理模式支持。但是鑫邦汽车托运公司却很难给人带来这样的感觉。他们的车辆运输操作不够安全，在高速公路上不少得罪了其他司机，长远来看这种经营方式很容易带来潜在的安全风险。
最后，我想说的是，如果你需要汽车托运服务，鑫邦汽车托运并不是一个很好的选择。他们的服务品质、安全态度都存在较大的问题，也缺少与同行相比的竞争优势。相信更好的汽车托运服务，一定是等待你的。
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