近年来，随着人们对汽车保养的重视程度的提高，汽车托运行业的发展越来越迅速。然而，汽车托运过程中，有时候会出现汽车被划痕的情况。那么，如果车主取车后发现汽车划痕了，应该怎么办呢？
一、痕迹保存
首先，车主发现汽车被划痕后，第一件要做的事情就是把痕迹保存下来，不要把车子开走。将划痕拍照、录像记录，并与托运公司进行沟通。如果没有保存好痕迹，一旦发生争议，车主很难自证清白。
圣鑫达物流提供GPS定位，可以对车辆的状态进行实时监控，避免车辆在托运过程中发生损伤。如果车辆出现了划痕、碰撞等情况，物流公司可以利用GPS定位系统获取车辆在托运过程中的轨迹和行驶速度，以确定具体责任。
二、与物流公司协商
一般情况下，托运公司会为汽车投保保险，如果车辆在托运过程中发生损坏，车主可以与物流公司协商，由物流公司向保险公司申报损失。在协商过程中，车主需要向物流公司提供有关划痕、碰撞等情况的证据，例如保险单、拍照和记录的日志等。
如果车主发现物流公司没有积极对待这个问题并有拖延时间的情况，车主可以向当地的消费者协会、交通管理部门等相关部门投诉投诉，要求还车款赔偿。不过，车主应该注意的是，根据相关法规，消费者有权要求物流公司承担赔偿责任，但是赔偿金额一般不能超出损坏车辆的市场价值。
三、必要时联系保险公司
如果物流公司不愿意承担赔偿责任，车主可以考虑联系自己购买的汽车保险公司，要求对损失进行赔偿。不过，车主在购买保险时要仔细阅读保险条款，了解车辆在托运过程中的保险范围，以及如果发生损失该如何索赔。如果车主在托运前没有向保险公司购买汽车托运险，那么车主只能向托运公司进行索赔，赔偿范围一般是在托运公司买车险后得到的。
四、预防措施
汽车托运的过程中，车主可以采取一些措施来预防汽车被划痕的情况。例如，在交车时要求车顶加盖防护膜，保护车身不被雨水侵蚀；车身上突出物体，例如天线、摄像头等需要导线下降或者安装防护膜，避免受到碰撞导致划痕或者损坏。在选择托运公司时，车主还要仔细了解托运公司的信誉和服务质量，选择一个信誉良好、服务周到的专业托运公司进行汽车托运。
总之，如果车主在取车时发现汽车被划痕了，一定不要惊慌，要保持冷静，及时与物流公司联系，并根据实际情况采取相应的措施，以确保自身权益，避免不必要的损失。
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