在当今的电子商务市场上,消费者越来越关注环境的可持续发展,亚马逊顺应这一趋势,推出了无箱配送计划,并取得了一定的成功。 根据最近的报道,美国亚马逊上已有数百万订单实现了无箱配送。目前,亚马逊约有 11% 的送货不需要额外包装,亚马逊称之为 “自带包装送货”。 亚马逊负责包装创新的副总裁帕特-林德纳(Pat Lindner)表示,环境可持续发展问题正变得越来越重要,亚马逊的许多高管都意识到了这一点,因此公司在包装领域进行创新势在必行。 他说,亚马逊的客户现在可以在购买时选择是否需要额外包装。许多用户对亚马逊的无箱配送计划表示赞赏,并自愿选择不要附加包装。不过,也有一些用户对该计划提出了实际的担忧,包括在没有包装保护的情况下货物可能会受损、无盒货物被盗风险增加以及用户隐私问题等。 因此,总的来说,无箱配送计划虽然前景广阔,但在实施过程中也面临着一些困难。亚马逊要解决的问题是,如何在不使用快递盒的情况下,保证商品包装足够结实,适合单独运输,让消费者放心。 其次是亚马逊推出无箱快递计划反映了当前西方电子商务公司对环保问题的重
视。 事实上,不仅是亚马逊,eBay 等其他电商巨头也在积极行动。今年7月,德国eBay宣布与瓦楞纸包装公司Smurfit Kappa合作,以优惠价格向卖家提供环保和可持续的包装材料,这一举措受到广泛好评。 反之,如果电子商务平台不重视环保问题,在欧美市场也将面临重重障碍。一个典型的例子是,今年 6 月,SHEIN 因环保问题决定退出法国市场,引发争议。 尽管环保问题十分重要,但应该指出的是,这家电子商务巨头在包装和物流方面的努力并不仅仅局限于环保。它不仅涉及环境的可持续发展,还包括更深层次的物流目标。 首先是降低成本,解决物流成本上升的问题。在当前经济放缓和通货膨胀的背景下,快递服务价格上涨已成为全球趋势。UPS、联邦快递、敦豪快递和英国皇家邮政等主要快递公司不断提高费率,加重了电商平台的物流成本负担。另一方面,简化快递包装可以大幅减轻包裹重量,降低运费,从而降低物流成本。其次,简化配送流程,加快物流速度。精简快递包装省去了繁琐的包装环节,无疑可以简化产品配送流程,提高物流速度,为消费者带来更好的购物体验。 客观地说,电商巨头的包装和物流举措对卖家来说是一个很好的借鉴。对于卖家来说,如果能借鉴平台的思路,积极调整运输策略,选择合适的快递公司和服务,设置合理的仓储位置,适当减少包裹的重量和体积,就能在一定程度上降低物流成本,获得更多利润。
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