今年年初,不少用户发现微信小程序页面上突然出现了一个 “到店送 “的入口。查看页面发现,商铺外卖涵盖了食品、茶叶、生鲜、百货四大类,商家包括美团食品、百佳超市、丁当食品、沃尔玛、茶叶、哈根达斯、光彩、屈臣氏等。用户可以通过小程序直接订购外卖。
因此,微信是否打算进军外卖领域?
事实上,微信小店快递配送项目已于今年2月在广州和深圳进行了测试,最近又增加了北京、成都、重庆、上海、杭州、苏州等12个城市,并计划在未来几个月内增加其他城市,举步维艰地继续拓展业务。
今年2月,腾讯一位官员曾表示,”微信不是外卖,它只是为那些已经具备提供服务能力的企业提供内测的接口能力,提供接入微信平台业务和自身外卖服务的接口能力。 得到的回应是 “不提供外卖服务”。
众所周知,微信的接口成就了京东、美团、拼多多等众多移动互联网巨头。此前,在拼多多的招股书中,包括微信接入点在内的五年合作被计入28.52亿美元的无形资产。据统计,日均接入成本也达到了 15.6273 亿美元。
由此可见,微信接口的价值非常高,但这次 “一元化 “的微信接口实际上将免费向商家开放!此外,微信还为优质资源提供曝光机会,并利用千亿流量扶持商铺快速发货。
值得注意的是,微信临时内测期(即一年内上线入驻)免佣,商家免佣期或将延长。其他平台对每笔订单收取高达26% 的佣金。此外,微信的视频号入口也有可能成为门店快送的流量来源。
微信门店快送:流量与运力服务的轻资产整合
如上所述,微信门店快送本质上是一个小程序外卖聚合平台,它与腾讯企鹅汇一样,为商家提供了一个新的流量入口。与腾讯企鹅惠卖一样,微信店快也聚合了众多商家和平台。
有分析称,微信此举的主要目的是通过进军外卖领域切入本地生活领域,打造一站式服务平台,为用户提供覆盖人们生活服务的能力,增加用户粘性 报告指出 微信之所以选择进军外卖领域,是因为外卖是一种经常性的活动。
据业内人士透露,微信并没有直接涉足外卖领域,但有可能抢占美团等本地生活服务平台的部分流量。不过,从目前来看,美团等平台面临一定压力,但远未形成威胁趋势。
作为流量的接口,微信小店快送并不负责配送,而是选择有配送能力的商家,或整合第三方配送能力,邀请他们入驻有自己线下门店或前置仓的商家。
因此,微信小店快送的运力服务可以分为两大类。一类是针对已经与配送公司建立配送关系的平台,如百佳超市、美团果蔬、鼎通果蔬等,这些平台都有自己的配送能力。另一类是目前不具备同城配送能力的商家,可以选择使用顺丰同城、达达、闪送等多家物流公司的店快送配送一体化。
目前,入驻微信小店配送的商家主要是一些平台和大商家,客单价相对较高。与其他平台相比,该平台的运费可能略高。据相关资料显示,配送费用根据每个城市、配送距离、订单重量和配送时间的不同而有所差异,起步价为每公里4.1元。
以喜茶为例,微信小店快送上的配送费用为5元,而在美团的页面上则为1元。对于用户来说,微信的优势并不明显。不过,随着越来越多的商家进入市场并逐步提高销售额,微信小店快送或许能发挥规模经济的优势。
微信门店快送是否会扩大规模以满足物流需求?
微信门店快送原本是一项轻资产业务,随着订单规模的增长,微信门店快送能否进一步满足物流需求?
一般来说,此类在线交易最重要的两个方面是支付和履约。对于微信来说,支付能力已不再是问题,但物流履约可能是其面临的瓶颈。
众所周知,物流网络一直是美团外卖和闪购业务的核心竞争优势,但相应的成本也是巨大的。美团财报显示,2022年,美团外卖骑手的配送成本达到802亿元,而美团收取的配送服务费仅为701亿元,两者相差1010亿元。美团创始人王兴甚至指出,美团外卖服务本身 “每单亏损 1 元”。
因此,有分析认为,腾讯微信和市场老大是最快的捷径,但可能会逐步培育其他独立物流商。
对此,你如何看待微信小店快送呢?
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