最近，德勤经济研究所公布了一份题为“澳大利亚邮政服务区域、农村及偏远地区的经济与社会价值”的研究报告，这是首次对澳大利亚邮政在国内非城市地区的贡献价值进行评估。这份由国际知名学者撰写的调查报告认为，从全球范围来看，邮政服务已经成为一种不可或缺的公共产品和公共服务方式，其重要性已被证明。报告揭示，澳大利亚邮政为10800人提供了就业机会，并通过邮政和邮局网络为市值高达106亿澳元的电子商务市场提供了服务。更为重要的是，澳大利亚邮政在农村和偏远地区的作用日益凸显。
澳大利亚邮政的首席执行官和总经理Christine Holgate对该报告的评价是，它突出了澳大利亚邮政在那些竞争对手难以接触到的区域中所扮演的关键角色。她强调，澳大利亚邮政在非都市社群中的核心价值在于为其用户提供各种社会福利，例如教育、健康以及政府的服务等。在城市地区，邮政是人们日常生活的主要提供者之一。对非城市社区的用户来说，邮政服务在所有社区服务的排名中被认为是最为关键的，它位于学校、咖啡店、酒吧和食品店之前。邮政不仅能够满足这些特殊需求，而且可以帮助他们提高生活品质并降低风险。邮政服务也被认为是最值得信赖的供应商之一，仅次于医院和警察局。在一些地方，邮局已经取代了医院和诊所，成为人们日常生活不可或缺的一部分。特别是在受到森林大火影响的城市中，邮局已经变成了社区信息交流、人们的避难所以及基本服务的关键连接点。消防部门在火场上发现起火时就会第一时间向邮局发出救援信号。消防人员在为社区提供援助的同时，也在竭尽全力保护当地的邮政设施，因为邮政网络在火灾发生和灾后恢复过程中起着至关重要的作用。
澳大利亚通信、网络安全与艺术部的部长Hon Paul Fletcher指出，德勤经济研究所的报告突出了澳大利亚邮政在国家中的核心地位，并强调了邮政网络所带来的经济和社会效益，这一强大的网络为社区服务的公平获取提供了保障。
该报告详细整理了澳大利亚邮政对于企业和经济增长所做的贡献。澳大利亚邮政拥有2500家邮局，其中超过33%位于非城市区域，提供4800个全职等效职位。邮政通常与报刊亭、零售店合作经营，在办理邮政业务的同时，也为这些企业增加了客户流量和业务收入。邮政服务主要包括电话服务、邮件处理、邮购等业务。与普通用户相比，非城市地区的公司使用邮局的频率增加了66%。邮政服务主要集中在城市社区及郊区农村。在上一个财政年度，大约有2680万澳元的银行和票据交易（这占到了澳大利亚邮政总交易额的33%），以及160万笔的身份确认服务都是在邮局完成的。
澳大利亚邮政在社会民生方面所做的贡献确实值得称赞。有92%的居住者觉得邮政在确保公正服务上扮演了关键角色；与一般用户相比，残疾人更频繁地利用邮政服务；相较于一般用户，有社交问题的群体更加频繁地访问邮局；74%的非城市居住者表示，基于邮政产品和服务的销售，当地邮局为社会做出了更为广泛的贡献。
原创文章，作者：圣鑫达物流，如若转载，请注明出处：https://www.zhengjingkj.com/posts/282834.html
