近几年,四川省广元市旺苍县邮政分公司抓住创建“金通工程”样板县的机会,持续推动三级物流体系的建设。他们构建了一个“县级中心+乡镇中心+村级站点”的网络模式,在全县的23个乡镇和220个建制村实现了村村通邮政快递服务。这不仅实现了快递进村和农产品出山的末端循环,还有效地推动了寄递业务的降低成本、提高效率和质量。
旺苍县位于四川盆地的北部边缘,尽管农产品资源丰富,但其交通的不便利性和高昂的运输费用一直是该县物流方面的长期挑战。
旺苍邮政致力于推动县乡村三级物流体系的建设,并在解决快递进村、农产品出山以及寄递成本降低和效率提升的问题上,采取了实际有效的措施。
致力于加强“县级中心”的建设,使其成为核心交通枢纽
每天早上7点,各个乡镇的运输服务站都会有一辆小黄车开始发车,它们在各个乡镇和村庄之间穿梭,忙碌地将当日进城的农产品包裹带回邮政服务中心。“这是县邮政局为农民朋友定制的‘绿皮快车’,它可以直接送去村镇和村庄,不需要到县城中转,也不用再转乘长途汽车。在下午1点,装满邮件的邮车准确无误地抵达了乡镇邮政网点,完成了分拣工作后,快递便可以在当天通过小黄车顺利送达村民的手中。
旺苍县分公司的“金通工程”和“客货邮”专线就是小黄车。作为四川省邮政企业首批试点项目之一,旺苍县邮政局通过实施“金”字号工程建设,为全县邮政发展提供了一个全新视角,也带来新的契机。自今年开始,旺苍县分公司积极地参与了“金通工程”样板县的创建工作。新建的旺苍县邮件处理中心地理位置优越,毗邻广巴高速和542国道,距离县城仅有3公里,具有明显的区位优势。
同时,为满足全县邮政客户对邮件业务日益增长的需求,该公司又新增一个新项目——旺苍县邮件分拣系统建设项目。在处理中心的附近,还额外建立了商贸流通同城配送中心和县级电商仓储配送中心。这些设施综合了邮件处理、农村电商的仓储配送以及邮快合作的多节点转接功能,成为旺苍县三级物流体系中的关键节点。
在邮件处理中心的初步建设阶段,旺苍县分公司与县内的物流公司、乡村客运和商贸企业等各种市场参与者进行了深度的协商,以便提前了解各方的需求。通过多方沟通论证,最终确定了以乡镇为单位建立一个独立运行、统一管理的邮件处理中心。“一旦邮件处理中心开始运营,它将在整合县级电商快递服务的基础上,提供日常消费品、农业资料到农村和农产品到城市的双向配送服务,实现全县范围内快递和物流邮件的共同配送,这将有助于提升邮件配送的时效性并降低企业的运营成本。”四川旺苍县邮政局局长李兴明如是说。广元市邮政分公司的副总经理徐昌涛进行了介绍。近年来,旺苍县邮政局充分发挥自身优势,积极推进“邮快+”模式,通过开展邮快合作,为农村消费者提供更加优质高效便捷的快递服务。到了2023年,旺苍邮政为社会企业提供了总计41.8万件的快递服务,与前一年相比增加了17.7万件,增长率高达42%,邮快之间的合作也取得了显著的成果。
成功建立“乡镇中心”有助于推动上联的完善
“如今,无论是哪家快递公司的包裹,都可以在邮局轻松领取。我之前为我的孩子购买了一份保险,并且还能参与积分兑换的活动。”近日,家住四川省旺苍县白水镇上寨村的张女士告诉记者,“以前,我家需要到邮局才能把东西送到家,而且还得排队等候很长时间才能够拿回来,非常不方便!旺苍县白水镇的邮政支局非常热闹。当客户张阿姨来到邮局取件时,她被邮政提供的丰富服务所吸引,并欣然通过邮政积分兑换来参与超市的购物活动。
不久之前,旺苍县的第一个国家级县级商业建设项目——白水镇商贸中心,在白水支局正式投入使用。据了解,这是旺苍县委县政府实施“千村万店”工程以来投资最大的民生建设项目之一。这个中心是由支局利用其未使用的场地,与县内的著名商超合作建设的。它的营业面积超过500平方米,提供了超过8000种不同的商品,包括但不限于日常用品、农产品、服装销售,以及娱乐休闲、快递寄取等多种生活和便民服务。
“随着商贸中心的完工,处理存款、保险和寄件等业务的客户数量显著增加,网点的收益也比以前提高了超过40%。”日前,在河南省郑州市金水区白龙镇白龙社区银行营业厅,一位客户正在向客户经理咨询。白水支局的负责人苏玮在招待客户的同时进行沟通。在江苏省句容市白山镇白塔村,有一家名叫“绿谷超市”的小店。这个支局采用了“网点+站点”的合作模式,开展了快递自提服务,并为商超店主提供客户积分转介服务,旨在激发店主的工作热情,为网点吸引更多顾客,从而实现双方共赢的局面。
白水镇商贸中心代表了旺苍邮政三级物流体系建设与旺苍县域商业体系建设的深度整合,其中“乡镇中心”已经成为县乡快递物流升级的关键节点。为加快推进县域城乡一体化进程,近年来,在省邮政局和县委县政府的坚强领导和大力支持下,旺苍县以构建现代邮政物流服务体系为抓手,大力实施乡村振兴战略,推动了经济社会发展转型升级。旺苍邮政目前已经对县内的16个乡镇综合服务中心进行了升级和改造,使其能够连接到“县级中心”和“村级站点”,实现了点多能、一网多用的目标。在电商快速发展的背景下,为更好地发挥邮储优势,拓展业务领域,该县将电子商务作为新经济增长点和战略新兴产业培育重点。全县的农村快递通过提供高效便捷的邮件收取、发送和提取服务,实现了93.36%的自提率,从而节省了超过22万元的投递成本。
建设高质量的“村级站点”以确保流畅和愉悦的出行体验
过去,我们的快递服务主要是将货物送至镇上的指定快递点。但如今,小黄车已经直接经过我们的家门口,可以随时将当地的土特产寄出。”在位于北京大兴区国华镇北营营村的一个快递站,工作人员正在给客户送着快递,并介绍着村里的特色农产品和乡村旅游情况。陈跃,一个从国华镇古松村返回家乡创业的村民,如此表示。
为了确保农产品从山区流出的“最初一公里”与快递进入村庄的“最后一公里”畅通无阻,建立完善的村级物流服务站点显得尤为关键。近年来,旺苍县通过创新农村物流模式,探索出一条破解难题、促进发展的新路子。旺苍邮政利用区域化的运营模式,突破了县内的行政界限,进行了科学的布局和网络优化。通过“一拖三”的中心村覆盖策略,成功建立了55个村级站点,并将全县的220个行政村连接起来。
此外,我们还加强了与县内的交通运输公司的合作关系,整合了双方的资源,推出了“客货邮”的运营路线,并对4条邮路进行了优化。这不仅降低了县以下邮路的运营成本1.4万元,还将进村邮件的投递频率从周三班调整为每日班,这不仅提高了邮路的运行效率,还将进出口邮件的处理时间缩短了24小时。
过去,社会快递公司不太愿意进入这个村庄,主要是因为村里的居民住得很分散,每次出行的成本都很高。但现在,通过整合‘交商邮供旅’和‘小黄车’的资源,他们不仅可以将村里的快递带走,还可以带回村民想要寄的快递和农特产品,这大大降低了运营的成本。”日前,在四川省南充市嘉陵区合江街道办事处新滩村举行的农村电子商务发展现场推进会上,当地邮政工作人员对这一改革模式进行了详细演示和讲解。旺苍邮政的主管张德文进行了介绍。
在过去的几年中,广元市分公司通过加速三级物流体系的建设,成功地获得了政府财政的奖励和补贴,总额达到518万元。在全市范围内,他们已经建立了4个县级中心、37个乡镇中心和345个村级站点,并在2023年新增了14条交邮联运线路。目前已基本形成了以市中区为核心的邮储银行、邮政储蓄网点、农村综合服务站等三级物流节点网络,初步建立起集生产经营、仓储加工、运输服务于一体的现代物流业发展格局。到2023年底为止,全市邮政的邮件接收和投送数量已经超过了2600万件,寄递业务实现了5564万元的收入,其进度和增长率在四川邮政中分别位列第3和第1;寄递业务成功地从亏损转为盈利,实现了875万元的利润,与去年相比增长了761.93%。
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