2023 年 1 月，中国快递发展指数达到 265，同比增长 1.5%。其中，发展规模指数为 290.2，同比增长 19.4%；发展能力指数为 202.4，同比增长 0.9%；发展趋势指数为 103.6，同比增长 27.7%；服务质量指数为 356.4。 由于节日期间市场运行平稳有序，市场开局良好。 1 月份，快递发展规模指数为 290.2，同比增长 19.4%。受节日消费旺盛的积极影响，行业保持持续稳定运行。快件运输量（截至 2023 年 1 月 2 日）较去年元旦增长 15.2%，连续 4 天和 5 天突破 4 亿件，市场迎来恢复性增长。不过，春节前后通常是快递业务的淡季，从 1 月 14 日（1 月 23 日春节）开始，市场规模较往年有所下降。春节假期期间（1 月 21 日至
27 日），快递包裹揽收量约为 4.1 亿件，同比增长 5.1%，几乎是 2019 年同期的两倍。 1 月快递服务质量指数达到 356.4，具体来看，公众对快递服务的满意度约为 81.3 分，同比上升 1.4 分。重点地区快递服务 72 小时准时送达率预计达到 72.1%，同比上升 0.4 个百分点。1 月份，由于春节员工返乡，运输能力有所下降。但总体而言，行业采取了多项举措，有效确保了春节期间的稳定运行。首先，邮政管理部门加强监督管理，对春节期间的寄递服务进行了调研，加强指导和调度，要求企业公布经营网点，提前告知消费者，确保供需匹配。邮政管理部门也在春节期间开展了检查，加强了对行业寄递的监管。其次，快递企业通过提高一线员工福利和救助水平、员工轮岗等方式，成功提前开展了运力储备，有效填补了节日期间的运力缺口。部分快递企业还在农村地区部署了智能无人车，为消费者提供便捷的揽收体验，提升春节期间的服务保障能力。此外，快递企业还加强了与电商的协同能力，提高了履约效率，如仓储配送整体应用、加工包装配送整体应用、信息系统智能决策、快递整体链条监控、智能感知精准温控等，生鲜、 鲜花、酒水等热销年货确保顺利配送。 1月份，快递发展能力指数达到
202.4，同比增长0.9%。一是智能基础设施建设加快。广州花都智能产业园、北京首都机场自动化快件分拣中心、淮安智能电商物流产业园、廊坊智能供应链枢纽、河北沧县智能物流园等智能化基础设施投入运营，骨干网络 为提升能力和效率提供了有力支撑。二是跨境寄递能力稳步提升。快递企业加快跨境运力建设，促进海外服务多元化、高效化发展。开通宁波-曼谷、宁波-河内两条国际航线，实现跨境 “点对点 “直达，提高服务时效，辐射东南亚市场。拼箱货运延伸至非洲科特迪瓦，进一步提升了洲际服务能力。 1 月份快递发展趋势指数达到 103.6，同比增长 27.7%。由于近期各地纷纷出台促进消费、便利流通的政策措施，消费需求迅速恢复，市场发展更加活跃，资本市场向好，预计二月份行业将实现较快增长。
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