网购已经成为人们生活的一部分，有的快递员甚至几周要收几十个快递，考虑到业主往往不在家，有的小区物业就在小区门口设置快递柜或代收点 的情况越来越常见。快递员在匆忙中也会选择将快递放在快递柜或代收点，而不是等客户亲自来取，代表着失物招领现象的偶发。
结果，”快递员遭遇代收点擅离职守，纠纷该由谁负责？” “代收包裹意外丢失，该由谁来赔偿？” “未投保贵重物品快递丢失，如何赔付？” 这些问题都是大家普遍关心的问题。
未经收件人同意，擅自让快递员代收点放快件，包裹丢失快递公司应承担赔偿责任！在不承担赔偿责任的情况下，代收人保管过程中无重大过失的，由保价人按照丢失物品的实际价值主张赔偿，而无需消费者承担举证责任。这些都是收货人在此类案件中权利受到干扰的过程，那么收货人该如何保护自己的合法权益呢？请看↓。
给大家的提示是，在使用快递运输方式收件时，应注意以下几点：
第一，选择规范的快递公司；
第二，在快递单上详细填写货物价值；
第三，仔细检查托运单上的记载是否全面、清楚，包括物品名称、数量、价值、到货日期、运输方式、取货方式、收货人及联系方式等；
四是保留邮寄清单和价目表或其他证据，对特别重要、容易损坏的物品或货物，要在价格前进行表述；
五是签收后要先让快递员从代收点验货，以保障自己的权益，也可第一时间开箱验货，仍可维权。
如果因快递丢失产生纠纷，寄件人或收件人可以依法选择协商、申诉、仲裁、起诉等方式维权，大家一定要看合同、留证据的意识。
提醒您 聊天记录截图可作为证据！
收件人在邮寄快件过程中要注意保存快递员和快递公司的聊天记录，一定要采取文字形式沟通，聊天记录截图可以作为维护自身合法权益的证据！在整个网购过程中，也要注意保存好所有单据，这些都可以作为维权过程中的证据。
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