智能物流模式：在没有技术支持的情况下，实现物流的升级

随着阿里的新零售网络逐步扩大，物流作为核心服务的重要性日益显现，同时，无人技术正在为新零售物流注入新的意义。无人配送是新零售物流模式下一种新型的物流方式。最近，菜鸟推出了一系列的无人车和无人机技术。首先，他们展示了能够识别红绿灯的无人车，接着，他们将这些无人机技术应用于传统的茶叶运输环节。这种基于无人技术构建的菜鸟网络正在推动新零售物流的快速进步，并促使传统物流行业持续地进行更新和升级。

努力提高时效性，以达到分钟级的效果
无人技术为物流带来的最显著的变革就是提高了其时效性。从快递到电商再到生鲜农产品的“最后一公里”,这条路上都有菜鸟无人机的身影。在3月26日，菜鸟利用无人机进行春茶的运输，与传统的人工配送相比，菜鸟无人机成功地将茶叶的运输时间减少了98%。据悉，这也标志着菜鸟在全国范围内首次实现了“一机在手，全程可控”。在今年的采茶季期间，由菜鸟组成的无人机飞行编队将在狮峰山和炒茶中心之间进行往返，负责将新采摘的狮峰龙井茶叶运送下山。据了解，在整个过程中，每一次无人机都要经历一个颠簸和转弯的动作。本地的茶商指出，通过无人机，狮峰龙井可以在不到两分钟的时间内被运送下山。但如果完全依赖人工搬运，至少需要超过两个小时。无人机的介入确保了首批茶叶至少提前两小时进入市场，同时也减少了茶叶的损失。

事实上，利用无人机来运输春茶以提高运输效率，仅仅是菜鸟构建新零售物流体系的一个缩影。物流是整个社会经济系统中重要组成部分之一，而物流效率的提升又离不开先进信息技术和设备的支持。作为新零售模式下重塑“人货场”的关键基础设施，物流在阿里生态中与商业和物流行业实现了紧密的协作和推动，已经完成了线上与线下的深度整合，从而产生了以分钟为单位的物流配送效率。在这个过程中，无人物流发挥着举足轻重的作用。从盒马鲜生的30分钟到达，再到天猫酒水的29分钟到达和天猫超市生鲜的1小时到达，最后到天猫旗舰店的2小时到达，目前菜鸟的无人机和无人车等先进技术已经融入了分钟级的配送体系中。

得益于技术进步，新零售物流体系在运输、仓储和配送等多个环节都已经达到了智能化的标准，这使得菜鸟成功地建立了一个智能化的新零售物流配送网络。菜鸟是如何布局这一新型物流模式的呢？现阶段，菜鸟正在全方位地开放其技术能力，协助整个行业从局部的优化升级到端到端的全面优化，这已经成为新零售物流网络中不可或缺的关键组成部分。菜鸟是如何布局新零售物流配送网络的？菜鸟网络持有的观点是，新零售物流实际上是利用算法、智能供应链以及人工智能等先进技术，深度整合并重塑线上与线下的人与货物交易场所。新零售模式下，传统的实体店与互联网结合，线上线下无缝连接。在完成线上购物之后，商品将通过各个前置仓库、商场的门店和便利店在30-120分钟内送达消费者的手中，从而构建一个覆盖3公里范围的理想生活环境。

在不同场景中构建完整的连接链路
利用先进的无人技术，菜鸟所构建的新型零售物流网络正在不断地拓宽其服务范围。随着无人机行业快速发展，未来无人机将成为无人物流配送中重要组成部分。早在上一年，菜鸟成功地完成了全国首次的无人机群跨海快递任务，试飞的飞机最大载重可以达到7公斤，能够应对6级的风力，并且没有人能够按照预定的航线自动飞往预定的位置。未来，该系统还可以通过地面控制系统实现远程监控和指挥。在后端控制中心，所有的飞行动作都可以被监控和控制，这使得管理变得简单。这意味着未来无人机将会成为物流领域的重要力量。在2017年的“双11”计划期间，针对岛屿和交通困难的山区村落，无人机集群有望为部分当地居民解决物流问题，从而显著增强他们的物流体验。

同时，菜鸟无人车的技术已经从最初的试验阶段发展到了商业化的运营阶段。最近，菜鸟推出的无人车已经开始在开放的道路上行驶，这款车能够识别交通灯和其他障碍物，这表明菜鸟已经从物流的角度出发，成为首家将物流无人车商业化的企业。

随着无人机和无人车在新零售物流体系中逐步崭露头角，菜鸟公司已经提前完成了无人仓库的布局和升级工作。从去年下半年开始，菜鸟就开启了“智能仓”建设之路。菜鸟不只是在国内建立了一个总面积接近1000万平方米（峰值）的存储网络，他们还在上海、天津、广东、浙江、湖北等主要城市的交通枢纽上建立了机器人仓库集群。这些仓库集群是由菜鸟独立开发的中央控制系统所连接，形成了对仓库环节物流链路的全面管理。显然，无人技术已经崭露头角，成为新零售物流体系发展的核心支柱。

没有技术来推动新的物流发展
菜鸟ET物流实验室的相关负责人指出，新零售的背后实际上是一套全新的物流体系。菜鸟公司正在利用无人仓、无人车和无人机等先进技术，对包括商家和物流公司在内的整个物流链路进行全面优化。他们还表示：“目前，我们的无人仓正在进行大规模的建设，而无人车即将进入量产阶段，无人机也将在各种物流配送场景中飞行”。

在无人技术的推动下，新零售物流网络得以迅速构建和持续升级，这背后的关键是依赖于人工智能和云计算等先进技术来进行全面的链路布局。智能物流作为一种先进的供应链管理方式，能够为用户提供更加优质高效的服务体验。菜鸟技术的应用为新零售时代的商品物流带来了革命性的变革。通过大数据分析，菜鸟发现爆品往往会出现在人口密集区和人流密集区域。利用先进的智能算法，菜鸟能够筛选出销售额极高的热销商品，并对这些商品在各个城市的销售情况进行预测。通过差异化的前置仓策略，菜鸟能够提前将商品放置在距离消费者最近的仓库中，这样即便在“双11”购物节期间，包裹也能迅速送达消费者的手中。

菜鸟网络的总裁万霖指出，网络连接构成了新零售增长速度的核心。新零售是在大数据，物联网等技术支撑下实现的，它需要大量的人和工具来支持。通过这种连接方式，商家在实体店销售的每一种产品都能与特定的店铺相对应，甚至可以与产品上的识别码相匹配。在传统的商业中，消费者购买商品需要经过实体店和网店两种渠道，而在电子商务模式中，消费者只需登录淘宝商城就可完成购物过程，无需排队等候。正因为线上和线下的无缝连接，商家可以实时管理库存，线上的订单也可以自动转移到最近的实体店，通过即时物流进行上门取货和配送，将包裹送到像外卖一样的地方。